إن الحمد لله ، نحمده ونستعينه ونستغفره ونتوب إليه ، ونعوذ بالله من شرور أنفسنا
ومن سيئات أعمالنا ، من يهده الله فلا مضل له ، ومن يضلل فلا هادي له
وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك له ، وأشهد أن محمدا عبده ورسوله
وصفيه وخليله ، وأمينه على وحيه ، ومبلغ الناس شرعه
فصلوات الله وسلامه عليه وعلى آله وصحبه أجمعين
أما بعد
أهلا وسهلا بكم أعضاء وزوار منتديات ستار تايمز

الوصف الوظيفي
المسمى الوظيفي:

مسؤول المتاجر الإلكترونية (E-Commerce Officer)

الغرض من الوظيفة:
إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية للشركة، بما يشمل رفع المنتجات، تحسين تجربة المستخدم، متابعة المبيعات، ومعالجة الطلبات، والعمل على زيادة معدل التحويل والمبيعات من خلال تحسين الأداء الفني والتسويقي للمتجر.

المهام والمسؤوليات:
إدارة المتجر الإلكتروني على مختلف المنصات.
رفع المنتجات وتحديث معلوماتها (الصور، الأسعار، المواصفات، الكمية).
تنسيق وتنفيذ الحملات الترويجية والعروض الخاصة.
متابعة الطلبات اليومية والتأكد من تنفيذها وتسليمها بالشكل المطلوب.
التواصل مع فرق الشحن والدعم الفني لضمان تجربة مستخدم متميزة.
تحليل بيانات المبيعات والزوار لتقديم تقارير دورية.
العمل على تحسين محركات البحث SEO للمتجر وصفحات المنتجات.
التأكد من توافق المتجر مع معايير الأمان والتحديثات التقنية.
اقتراح تحسينات في تجربة المستخدم UI/UX بناءً على التحليلات والمراجعات.
إدارة تقييمات العملاء وحل المشكلات أو الشكاوى المتعلقة بالمتجر.
التنسيق مع فريق التصميم لإنشاء بنرات وصور ترويجية للمنتجات.
متابعة المنافسين والاتجاهات الحديثة في التجارة الإلكترونية.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة جامعية في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المتاجر الإلكترونية.
معرفة بمنصات التجارة الإلكترونية
إلمام بأساسيات التسويق الرقمي والإعلانات المدفوعة.
مهارات تحليلية جيدة باستخدام أدوات مثل Google Analytics وSearch Console.
مهارات جيدة في استخدام برامج التصميم (مثل Canva أو Photoshop) ميزة إضافية.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية (كتابة وقراءة).
مهارات تنظيمية واتصال قوية

المهارات
دقة واهتمام بالتفاصيل.
القدرة على العمل تحت الضغط.
روح المبادرة والابتكار.
مهارات تواصل ممتازة.
شغف بمجال التجارة الإلكترونية والتقنيات الحديثة.

الترشح