إن الحمد لله ، نحمده ونستعينه ونستغفره ونتوب إليه ، ونعوذ بالله من شرور أنفسنا
ومن سيئات أعمالنا ، من يهده الله فلا مضل له ، ومن يضلل فلا هادي له
وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك له ، وأشهد أن محمدا عبده ورسوله
وصفيه وخليله ، وأمينه على وحيه ، ومبلغ الناس شرعه
فصلوات الله وسلامه عليه وعلى آله وصحبه أجمعين
أما بعد
أهلا وسهلا بكم أعضاء وزوار منتديات ستار تايمز

فاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعاتتخصص الوظيفة خدمة عملاء
كايروكارت هو موقع اونلاين متخصص في تجارة الاجهزة المنزلية و الالكترونيات:

المسؤوليات الرئيسية:
-الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، واتساب، فيسبوك ماسنجر، جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
-مساعدة العملاء في تتبع الطلبات،، وأي مشاكل بعد الشراء.
-حل شكاوى العملاء بكل صبر وتعاطف وفهم.
-العمل عن كثب مع فريق الشحن و التوصيل و مع الموردين لضمان رضا العملاء.
-البقاء على اطلاع بالمنتجات الجديدة والسياسات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.
المهارات المطلوبة:
-مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية
-اجادة استخدام الكمبيوتر اجادة تامة
-القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية.
-مهارات التعامل مع العملاء بتعاطف وصبر.
-شهادة جامعية

المفضل (ولكن ليس شرطًا):
خبرة سابقة في مجال التجارة الإلكترونية .

مواعيد العمل من 10 صباحا - 6 ونصف مساء او من 12 الظهر - 8 ونصف مساء

الترشح