:|: بسم الله الرحمن الرحيم ، السلام عليكم و رحمة الله تعالى وبركاته :|:

أهلاً بزوار ، أعضاء ، مشرفي وكل رواد المنتدى الغالي على قلوبنا جميعاً : عالم التجارة الإلكترونية !

كيفية البدء في أمازون FBA

هل تساءلت يومًا عن معنى مصطلح FBA أو ما يرمز إليه؟

إذا كانت الإجابة نعم، فأنت في المكان المناسب!

يشير هذا الاختصار الشهير في عالم التجارة الإلكترونية إلى “Fulfilled by Amazon”

أو “التنفيذ بواسطة أمازون”، وهو خدمة مبتكرة أحدثت ثورة في مجال البيع عبر الإنترنت.

🟢 في السطور التالية، سنستعرض مفهوم خدمة أمازون FBA، وآلية عملها، وكيف يمكنك الاستفادة منها لتحقيق النجاح.

كما سنتطرق إلى المميزات والعيوب المرتبطة بها، إلى جانب العديد من المعلومات المهمة التي ستساعدك على الانطلاق بثقة نحو تحقيق أهدافك.

ما هو أمازون FBA ؟

أمازون FBA
🟢 خدمة Amazon FBA تتيح للبائعين إرسال منتجاتهم إلى مستودعات أمازون،

حيث تتولى الشركة عملية تخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها إلى العملاء عند إتمام عمليات الشراء.

🟢 على النقيض من ذلك، يتطلب نظام Amazon FBM أو "التنفيذ بواسطة البائع"

أن يقوم البائع نفسه بتولي مسؤولية تخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها إلى العملاء بشكل مباشر.

كيف يعمل أمازون FBA ؟

🟢 تعمل خدمة Amazon FBA على تبسيط عملية البيع بشكل فعال من خلال السماح للبائعين بإرسال منتجاتهم إلى مستودعات أمازون.

من هناك، تتولى أمازون تخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها إلى العملاء.

🟢 تتيح هذه الخدمة للبائعين الاستفادة من خبرة أمازون الواسعة في التجارة الإلكترونية وشبكة التوزيع المتطورة،

مما يمنحهم الوقت للتركيز على تنمية أعمالهم بدلاً من الانشغال بالتخزين والشحن.

كيف تعمل خدمة Amazon FBA بالتفصيل:

🟢 تخزين المنتجات: يقوم البائعون بشحن منتجاتهم إلى مراكز تنفيذ الطلبات التابعة لأمازون،

حيث يتم تخزينها بأمان حتى يتم شراؤها من قبل العملاء.

🟢 إدارة المخزون: تتولى مراكز التنفيذ مسؤولية تخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها،

مما يضمن جاهزية المنتجات للتسليم بسرعة وسهولة عند استلام الطلبات.

🟢 معالجة الطلبات: بمجرد أن يطلب أحد العملاء منتجًا، تتولى أمازون كامل عملية التنفيذ، بما في ذلك معالجة الدفع.

🟢 التعبئة والشحن: يقوم موظفو أمازون في مراكز التنفيذ بتحديد المنتج وتعبئته وشحنه إلى العميل بمجرد إتمام عملية الشراء.

🟢 الشحن والتسليم: تعتمد أمازون على شبكة لوجستية ضخمة لضمان مواعيد تسليم موثوقة،

حيث يمكن لبعض الطلبات أن تصل إلى العملاء خلال ساعات من الشراء.

🟢 الرسوم: يتعين على البائعين دفع رسوم تتعلق بالتخزين والتعبئة والشحن،

والتي تختلف بناءً على أبعاد المنتجات مثل الحجم والوزن ومدة التخزين. كما تتغير الرسوم لكل قدم مكعب حسب الموسم.

🟢 لوحة التحكم للبائع: يمكن للبائعين استخدام لوحة التحكم الخاصة بهم

عبر Amazon Seller Central لمتابعة المخزون، ورصد المبيعات، والوصول إلى تقارير مهمة.

🟢 الاشتراك في خدمة Prime: يتيح استخدام Amazon FBA

للبائعين الاستفادة من خدمة Amazon Prime، مما يعزز من ظهور المنتجات وثقة العملاء.

🟢 البيع العالمي: بفضل الشبكة الدولية لأمازون، يمكن للبائعين توسيع نطاق أعمالهم والوصول إلى جمهور عالمي يحب منتجاتهم.

هل أمازون FBA مربح ؟

🟢 لا شك أن خدمة Amazon FBA تستحق التجربة بفضل المزايا العديدة التي تتيح للبائعين توسيع نطاق أعمالهم.

إنها خيار مثالي لكل من رواد الأعمال الجدد وأصحاب الأعمال القائمة.

🟢 تمتلك أمازون قاعدة عملاء ضخمة تمتد عبر العالم، مما يجعل من الصعب على البائعين استغلال الفرص المتاحة دون الاستفادة من FBA.

عند استخدامك لهذه الخدمة، تصبح منتجاتك أكثر ظهورًا للجمهور، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.

🟢 بالإضافة إلى ذلك، يوفر Amazon FBA للبائعين راحة كبيرة من خلال تحمل أعباء التخزين والشحن،

وهو ما قد يجعله خيارًا قيّمًا لرواد الأعمال. ومع ذلك، من المهم البحث في جميع جوانب هذه الخدمة قبل اتخاذ القرار النهائي.

مزايا أمازون FBA :
✔️ الاستفادة من مدى انتشار أمازون: يثق عملاء أمازون في جودة المنتجات التي يوفرها الموقع وموثوقية خدماته،

مما يجعلهم أكثر ارتياحًا للشراء من مختلف البائعين، بما في ذلك أنت.

✔️ توصيل سريع جدًا: باستخدام Amazon FBA، يمكن شحن المنتجات المخزنة في مراكز التنفيذ إلى العملاء

بسرعة أكبر مقارنة بتخزينها في المنزل باستخدام نظام FBM.

✔️ تعزيز ترتيبك على أمازون: يتمتع البائعون عبر FBA بفرصة أكبر للظهور والشهرة على المنصة،

حيث تُصنَّف منتجاتهم بناءً على السعر فقط، دون احتساب تكاليف الشحن كما هو الحال مع البائعين غير المشتركين في FBA.

✔️ زيادة فرص الفوز بصندوق الشراء: يُعد Buy Box

عنصرًا حاسمًا في زيادة المبيعات على أمازون، ومع FBA تحصل على فرص أكبر للفوز به.

✔️ تقديم شحن مجاني: من خلال توفير الشحن المجاني للعملاء، يمكنك جذبهم للشراء منك بدلاً من المنافسين الذين لا يستخدمون FBA.

✔️ خفض تكاليف التشغيل: بفضل FBA، لن تحتاج للقلق بشأن التخزين أو إدارة الموظفين،

مما يسمح لك بالتركيز على زيادة المبيعات وتوسيع نطاق عملك.

✔️ تقليل الاستفسارات: توفر أمازون دعمًا على مدار الساعة للبائعين والعملاء عبر FBA،

مما يساعدك على تجنب التعامل مع مشكلات التنفيذ والشحن المرهقة.

عيوب أمازون FBA :
❌ رسوم مرتفعة: يتعين على البائعين في Amazon FBA دفع رسوم مرتبطة بالخدمة،

والتي قد تصبح باهظة وتثني بعض البائعين عن الانضمام.

كما قد تؤدي هذه الرسوم إلى تقليص هوامش الأرباح للبعض، مما يشكل تحديًا محبطًا أحيانًا.

❌ زيادة في المرتجعات: قد يواجه البائعون في FBA زيادة في عدد المرتجعات بسبب سياسة الإرجاع السهلة التي تعتمدها أمازون،

حيث يمكن للعملاء إعادة المنتجات غير المرغوب فيها بسهولة وبدون تكلفة، مما يشكل عبئًا على البائعين الذين يسعون لتقليل معدلات الإرجاع.

❌ رسوم تخزين إضافية: تفرض أمازون رسومًا إضافية إذا بقي المخزون لفترة طويلة في مراكز التنفيذ.

هذا الأمر قد يؤثر سلبًا على البائعين، خصوصًا في حالة المنتجات الموسمية أو البطيئة الحركة.

❌ متطلبات مرهقة للمنتجات: تلتزم أمازون بمعايير دقيقة فيما يتعلق بتغليف المنتجات

ووضع العلامات عليها قبل دخولها مراكز التنفيذ، مما يجعل عملية التحضير للبيع مرهقة للبائعين.

❌ ضرائب معقدة: إدارة الضرائب قد تكون معقدة، حيث تختلف من ولاية لأخرى.

الأمر يزداد تعقيدًا إذا كان نشاطك التجاري مسجلًا في ولاية معينة بينما يوجد مخزونك في ولاية أخرى،

مما يسبب ارتباكًا للبائعين فيما يتعلق بالضرائب المرتبطة بالمبيعات.

خطوة بخطوة: كيفية البدء في أمازون FBA ؟

1. إنشاء حساب بائع
🟢 إنشاء حساب بائع: أول خطوة يجب عليك اتخاذها قبل بدء بيع المنتجات عبر أمازون FBA هي إنشاء حساب بائع.

ستحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال وحسابك البنكي، بالإضافة إلى تفاصيل الضرائب، وأيضًا تأكيد أنك قرأت ووافقت على شروط خدمة أمازون.

🟢 اختيار نوع الحساب: بعد ذلك، سيكون عليك اختيار نوع حساب البائع، إما حساب فردي أو حساب محترف. يجب عليك التفكير في نوع عملك الخاص قبل اتخاذ القرار بين الخيارين.

2. تحديد المنتج
🟢 البحث عن منتج قابل للبيع: بعد إنشاء حسابك، يجب عليك العثور على منتج مناسب للبيع.

نوصي باستخدام أداة Black Box من Helium 10، التي ستساعدك في العثور بسهولة على منتجات عالية الربح ومنخفضة المنافسة للبيع على أمازون.

بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من حفظ وتنظيم المنتجات التي تجدها لاستخدامها في المستقبل.

3. احصل على المنتج وقم بشحنه إلى مستودعات أمازون
🟢 مصادر المنتجات: بعد العثور على منتج ناجح ترغب في بيعه، ستحتاج إلى العثور على مورد لهذا المنتج.

يُعد Alibaba أو AliExpress من الخيارات الشائعة التي يستخدمها البائعون الجدد والقدامى للحصول على المنتجات.

يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى موقع Alibaba عند البحث عن منتجات محتملة على أمازون عبر الضغط على زر واحد داخل وظيفة Xray من الإضافة المجانية لمتصفح Chrome.

4. قم بإنشاء قوائم منتجاتك وتحسينها
🟢 تحسين قائمة المنتجات باستخدام الكلمات المفتاحية: الآن بعد أن وجدت المنتج والمورد، حان الوقت لتحسين قائمة منتجاتك باستخدام الكلمات المفتاحية الخاصة بـ SEO.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية العثور على هذه الكلمات، لا داعي للقلق! باستخدام Magnet أو Cerebro، يمكنك جمع الكلمات المفتاحية ذات الصلة بسرعة، ثم إدراجها في قائمتك.

تساعد هذه الكلمات في زيادة ظهور منتجك على أمازون، مما يتيح له الظهور بشكل أكبر أمام العملاء المحتملين.

5. قم بتشغيل إعلانات
🟢 تشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC): بما أن منتجك قد يستغرق بعض الوقت للحصول على رؤية واسعة، يُنصح بتشغيل إعلانات PPC لمنتجاتك.

خلال هذه العملية، ستتمكن من إعداد حملات إعلانات PPC للكلمات المفتاحية الشهيرة التي تقدمت بعروض لها لزيادة ظهور منتجك في نتائج بحث أمازون.

وهذا يعمل حتى للمنتجات الجديدة تمامًا على المنصة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحسين إعلاناتك واستراتيجيات PPC بشكل أكبر من خلال مراقبة بيانات الأداء ومعدل ACoS

(تكلفة الإعلانات مقابل المبيعات) عن كثب، مع إضافة المزيد من الكلمات المفتاحية تدريجيًا مع مرور الوقت.

6. إنشاء مراجعات
🟢 زيادة عدد التقييمات على أمازون: كلما زاد عدد التقييمات التي تحصل عليها لمنتجك على أمازون، كان ذلك أفضل.

فهذا لأن التقييمات تساعد في زيادة معدلات التحويل وتصنيف البحث، وهما عاملان مهمان للنجاح على أمازون.

يمكنك تسريع هذه العملية من خلال طلب التقييمات من العملاء الراضين بعد كل عملية شراء.

كما أنه من الجيد الاستفادة من التقييمات السلبية والإيجابية لتحسين منتجك، مما يساعده على تحقيق أداء أفضل.

7. راقب الأداء
🟢 مراقبة مؤشرات FBA المهمة: من الضروري متابعة مؤشرات FBA المهمة مثل مستويات المخزون، والمبيعات،

ونفقات الإعلانات، ونسبة الفوز في Buy Box، وتصنيفات الكلمات المفتاحية الحالية، والمزيد.

من خلال استخدام هذه المؤشرات، يمكنك ضبط استراتيجياتك المستقبلية بشكل أفضل لضمان استمرارية النمو وتوسيع عملك في التجارة الإلكترونية.

8. اختبار المنتجات الجديدة وتوسيع نطاقها
🟢 توسيع نطاق المنتجات: بعد أن تحقق النجاح مع أولى منتجاتك، نوصي بتجربة منتجات جديدة تخطط لبيعها.

دائمًا ابحث عن توسيع قائمتك مع الاستفادة من ميزات Amazon FBA مثل التجميع (bundling) والاختلافات (variations) عندما يكون ذلك ممكنًا.

إذا بدأ عملك في التوسع بشكل أسرع مما كنت تتوقع (وهذا أمر جيد بالطبع!)، فكّر أيضًا في توظيف مساعدة إضافية لتتمكن من توسيع عملك ومنتجاتك بشكل فعال.