إلغاء حظر حسابي في Outlook.com‏

إلغاء حظر حسابك أو إلغاء تأمينه

1. إلغاء حظر حسابك، ستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور.

   إلغاء حظر حسابك

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للحساب المحظور، ثم أدخل الأحرف التي تراها على الشاشة وحدد التالي.

3. أدخل التعليمات البرمجية التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيق المصدق أو حدد استخدام خيار تحقق مختلف للحصول على رسالة نصية.

   ملاحظات: 

   • لا تحتاج إلى هاتف ذكي لتلقي رمز أمان.

   • قد تأتي الرسائل النصية إما من "MSFT" أو رقم قصير أو رقم هاتف محمول. إذا كنت قد طلبت رمز أمان، يمكنك الوثوق بالرسالة التي تصل.

   • إذا كنت لا تمتلك رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني بديل أو يتعذر عليك الوصول إليه، فحدد لم أتلقَ رمزاً عندما تتم مطالبتك بإدخال رمز عند تسجيل الدخول أو ليس لديّ حق الوصول إلى ذلك عند إعادة تعيين كلمة المرور ثم اتبع الإرشادات.

4. بعد إدخال رمز الأمان، ستحتاج إلى تغيير كلمة المرور لإكمال عملية إلغاء الحظر.

تأكد من إنشاء كلمة مرور قوية وفريدة للحفاظ على أمان الحساب. يمكنك استخدام حروف كبيرة وأرقام ورموز في كلمة المرور، وحاول عدم استخدام كلمة المرور نفسها لحسابات مختلفة. للحصول على مزيد من التلميحات حول كيفية تأمين كلمة المرور، راجع المساعدة في حماية حساب بريدك الإلكتروني على Outlook.com.

في حالة تعذر إلغاء حظر الحساب

إذا كنت لا تزال غير قادراً على إلغاء حظر الحساب عن طريق إدخال رمز الأمان أو تغيير كلمة المرور، فراجع عندما يتعذّر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft.