إذا كنت قد قمت بتغيير كابل الشبكة أو الكود، ولا تزال تواجه نفس المشكلة مع جهاز الـ Wi-Fi في المودم الخاص بك، هنا بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لمعالجة المشكلة:
إعادة تشغيل المودم: قم بإيقاف تشغيل المودم لمدة 30 ثانية ثم قم بتشغيله مرة أخرى. هذه الخطوة قد تحل مشكلات الاتصال البسيطة.
فحص الكابلات: تأكد من أن كابل الشبكة الذي يربط المودم بالجهاز الذي تستخدمه (مثل جهاز الكمبيوتر أو جهاز الراوتر) في حالة جيدة ويعمل بشكل صحيح.
تحديث البرامج الثابتة (Firmware): تأكد من أن المودم لديك يعمل بأحدث إصدار من البرامج الثابتة. يمكنك فعل ذلك عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للمودم والبحث عن أي تحديثات.
إعادة ضبط المودم (Factory Reset): إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المودم إلى الإعدادات الافتراضية. تأكد من نسخ إعداداتك الحالية قبل القيام بذلك، لأنه سيؤدي إلى فقدان جميع التغييرات التي أجريتها.
الاتصال بمزود الخدمة: إذا استمرت المشكلة، قد يكون هناك مشكلة في خدمة الإنترنت نفسها. اتصل بمزود الخدمة للتحقق من حالة خدمة الإنترنت ولطلب المساعدة في تشخيص المشكلة.
إذا كانت المشكلة مستمرة، يمكن أن تحتاج إلى المساعدة من فني شبكات لتشخيص المشكلة بدقة أكبر وإجراء الإصلاحات اللازمة.
